Questions fréquentes

Comment pouvons-nous vous aider ?

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Que faire si je veux retourner un article ?

1. Faites votre demande de retour ici :https://clic-volet.fr/content/1-livraisons-et-retours

2.une fois accepté, vous pourrez télécharger le formulaire depuis votre espace personel.

3.Après avoir remplis le formulaire, renvoyez votre colis à l’adresse indiqué.

Vous avez jusqu’à 14 jours à partir de la réception de votre colis pour nous faire un retour. Vous devez impérativement remplir le formulaire de retour et nous le renvoyer signé et le mettre à l’intérieur de votre colis . Le colis sera bien évidemment contrôlé à son arrivée par notre équipe afin de comprendre la cause de ce retour.  L’envoi se fera à notre adresse.